Липецких отельеров и рестораторов приглашают на вебинар
Первый клуб профессионалов гостеприимства проведет для отельеров и рестораторов бесплатный вебинар на тему: «Лояльность сотрудников и гостей в период пандемии». Прямой эфир начнется 21 мая в 13.00 на сайте клуба.
Спикерами онлайн-семинара станут:
• Земскова Марина. Кандидат экономических наук, бизнес-тренер, Президент Ассоциации отельеров и рестораторов Владимирской области;
• Марченко Елена. Руководитель проекта компании Libra Hospitality.
Темы прямого эфира:
• Лояльность сотрудников в период пандемии, или стали ли они нас больше любить?:
- Чем измеряется лояльность?
- Как пандемия повлияла на лояльность?
- Как найти лояльного сотрудника?
• Автоматизация в условиях выхода из режима самоизоляции:
- Изменение психологии гостя в период пандемии. Новые технологии коммуникаций.
- Постоянные гости, сегментация, предпочтения.
- Как правильно построить программу лояльности, чтобы не потерять доход.
Ссылка на прямой эфир будет доступна только зарегистрированным участникам. Пройти регистрацию можно на сайте Первого клуба профессионалов гостеприимства по ссылке: https://comfortprofi.timepad.ru/event/1314585/