Первый клуб профессионалов гостеприимства проведет для отельеров и рестораторов бесплатный вебинар на тему: «Лояльность сотрудников и гостей в период пандемии». Прямой эфир начнется 21 мая в 13.00 на сайте клуба.

Спикерами онлайн-семинара станут:

• Земскова Марина. Кандидат экономических наук, бизнес-тренер, Президент Ассоциации отельеров и рестораторов Владимирской области;

• Марченко Елена. Руководитель проекта компании Libra Hospitality.

Темы прямого эфира:

• Лояльность сотрудников в период пандемии, или стали ли они нас больше любить?:

- Чем измеряется лояльность?

- Как пандемия повлияла на лояльность?

- Как найти лояльного сотрудника?

• Автоматизация в условиях выхода из режима самоизоляции:

- Изменение психологии гостя в период пандемии. Новые технологии коммуникаций.

- Постоянные гости, сегментация, предпочтения.

- Как правильно построить программу лояльности, чтобы не потерять доход.

Ссылка на прямой эфир будет доступна только зарегистрированным участникам. Пройти регистрацию можно на сайте Первого клуба профессионалов гостеприимства по ссылке: https://comfortprofi.timepad.ru/event/1314585/